AEI – Additional Equipment Interface
Abkürzung: AEI
AEI ist eine Anschlussschnittstelle an Systemtelefonen, über die ein Headset oder ein weiteres Zusatzgerät angebunden wird. Entwickelt wurde sie von Tenovis, später Avaya, und sie findet sich an den Systemtelefonen dieser Baureihen.
Ihr eigentlicher Zweck ist nicht die Übertragung des Audiosignals — das könnte eine einfache Buchse auch. Entscheidend ist, dass AEI einen Electronic Hook Switch bereitstellt.
Was der Electronic Hook Switch an der AEI leistet
Ein Headset ohne EHS kann Audio übertragen und nichts weiter. Wer einen Anruf annehmen will, muss ans Telefon, und wer auflegen will, ebenfalls. Bei einer schnurlosen Garnitur, deren Träger sich einige Meter vom Platz entfernt, ist damit der Nutzen dahin.
Der Electronic Hook Switch ersetzt die mechanische Gabel durch eine elektrische Signalisierung in beide Richtungen:
Vom Telefon zur Basisstation geht die Information, dass ein Anruf ansteht. Die Garnitur signalisiert das am Ohr, auch außer Sichtweite des Apparats.
Von der Basisstation zum Telefon geht der Befehl, die Verbindung anzunehmen oder zu beenden. Der Nutzer drückt die Taste am Headset, das Telefon geht in den Gesprächszustand.
Erst damit wird ein schnurloses Headset zu einem vollwertigen Arbeitsmittel. Genau diese Funktion macht AEI zu mehr als einer Klinkenbuchse, und sie ist auch der Grund, aus dem ein scheinbar passendes Kabel nicht genügt.
Warum die AEI ein Thema beim Headset-Kauf ist
Es gibt keinen herstellerübergreifenden Standard für den Electronic Hook Switch. Stattdessen existieren mehrere Schnittstellen nebeneinander, von denen AEI eine ist. Die Folge für die Beschaffung:
Das Headset entscheidet nicht allein. Zwischen Basisstation und Telefon gehört ein Adapterkabel, das zur Schnittstelle des Telefons passt. Die Hersteller von Hör-Sprechgarnituren führen dafür eigene Kabelvarianten, geordnet nach Telefonmodell beziehungsweise nach Schnittstellentyp.
Die Buchse allein sagt nichts. Dass ein Apparat eine Zusatzgerätebuchse hat, heißt nicht, dass die gewünschte Garnitur daran die Rufsignalisierung erhält. Vor der Beschaffung ist die Verträglichkeitsliste des Headset-Herstellers für das konkrete Telefonmodell der verlässlichere Weg als der Blick auf das Gehäuse.
Fehlt der passende Adapter, bleibt die Notlösung. Ohne EHS behilft man sich mit einem mechanischen Gabelheber, der den Hörer anhebt. Das funktioniert, ist aber laut, störanfällig und beim Ersatz des Telefons wertlos.
Die AEI im Umfeld der TK-Anlagen
AEI ist an Systemtelefone gebunden, also an Apparate, die an einer bestimmten TK-Anlage betrieben werden und dort über ein herstellereigenes Protokoll angebunden sind. Mit dem Übergang auf SIP-Telefonie hat das Thema seinen Charakter geändert.
Zwei Entwicklungen verdrängen die Schnittstelle:
Softphones. Läuft das Gespräch über eine Anwendung auf dem Rechner, braucht es keinen Hook Switch am Telefon. Die Garnitur hängt per USB oder Bluetooth am Rechner, und die Annahme läuft über die Anwendung.
Tischtelefone mit eigenen Anschlüssen. Aktuelle SIP-Telefone bieten vielfach USB oder Bluetooth. Damit wird die Garnitur ohne Adapterkabel erkannt, und die Rufsignalisierung läuft über die jeweilige Schnittstelle.
Übrig bleibt AEI an Bestandsanlagen — und dort ist sie weiter relevant, weil Systemtelefone lange im Einsatz bleiben und Headsets häufiger ersetzt werden als Apparate.
Abgrenzung
DHSG ist die vergleichbare Schnittstelle aus der Siemens- beziehungsweise Unify-Welt und bei Herstellern von Hör-Sprechgarnituren die am breitesten unterstützte. AEI und DHSG leisten dasselbe, sind aber nicht austauschbar — ein Kabel für die eine Schnittstelle arbeitet an der anderen nicht.
EHS (Electronic Hook Switch) ist die Funktion, nicht die Schnittstelle. AEI und DHSG sind zwei Wege, sie bereitzustellen.
Hör-Sprechgarnitur ist das deutsche Wort für Headset und das Gerät, das an der AEI betrieben wird.
Gabelumschalter ist der mechanische Vorgänger: der Kontakt, der beim Auflegen des Hörers die Verbindung trennt. Der Electronic Hook Switch bildet ihn elektrisch nach.
Quellen
- Avaya: Produktunterlagen zu Systemtelefonen der Integral-Baureihen