Als Customer Replaceable Unit (CRU) werden Teile und Komponenten von technischen Geräten bezeichnet, die durch den Kunden ausgetauscht werden können. Hersteller oder Service-Provider stellen die CRU zur Verfügung und der Kunde nimmt den Austausch vor.
Zum Austausch einer Customer Replaceable Unit sind keine spezifischen Ausbildungen erforderlich. CRUs können zum Beispiel Hot Plug-Festplatten sein.
Suchbegriffe: Ersatzteil, Replacement Parts, Spare Parts