Call Diversion

Call Diversion ist die englische Bezeichung für das Leistungsmerkmal Anrufumleitung in der Telefonie. Der Begriff Call Forwarding ist ebenfalls üblich.

Unterschieden wird zwischen Immediate Call Diversion = sofortige Anrufumleitung, Call Diversion if not answered = Anrufumleitung wenn Ruf nicht angenommen wird und Call Diversion if busy = Anrufumleitung bei besetzt.

Call Diversion kann im ISDN-Telefon, der TK-Anlage oder in der Vermittlungsstelle des Netzanbieters programmiert werden.