Ping-Anruf

Ping-Anrufe sind kurze Lock-Anrufe, die einen Rückruf auf eine teure Rufnummer provozieren sollen. Oft nutzen die Betrüger für diese Ping-Calls Landesvorwahlen, die leicht mit deutschen Vorwahlen verwechselt werden können. Die Landesvorwahl von Madagaskar ist 00261, die Ortnetzvorwahl von Koblenz lautet 0261.

Der wirksamste Schutz ist, nicht zurückzurufen.

Wer die Nummer dennoch anruft, wird eine automatische Ansage hören, die das Ziel hat, den Anruf in die Länge zu ziehen. Jede Sekunde Anruf erzeugt Gebühren und dem Scammer damit Gewinn. Bei Ping-Calls also am besten nicht zurückrufen.

International Revenue Share Fraud

Das Konzept hinter den Ping-Anrufen nennt sich International Revenue Share Fraud (IRSF). Die Betrüger richten teure international Premium-Rufnummern ein oder arbeiten mit betrügerischen Telekom-Betreibern zusammen. Durch die Lockanrufe werden Rückrufe auf diese Rufnummern generiert und entsprechend Gewinn erzeugt.

Ping-Anrufe melden

Die Bundesnetzagentur bietet die Möglichkeit, lästige Pinganrufe zu melden. Dazu werden Datum, Uhrzeit und die angezeigte Rufnummer benötigt. Melden von Ping-Anrufen bei der Bundesnetzagentur

Anrufe ohne Rufnummer (anonym) zu melden macht keinen Sinn, sie können keinen teuren Rückruf provozieren.

Ping-Anrufe sperren

Einige Internet-Router für Heimnetze bieten die Möglichkeit, eingehende Anrufe auf Basis der Ländervorwahl zu sperren. Bei der AVM Fritzbox (Stand FRITZ!OS 7.58) erfolgt die Sperre eingehender Anrufe im Menü "Telefonie/Rufbehandlung/Rufsperren/Rufsperren für ankommende Anrufe".

Am Smartphone ist das Sperren eingehender Anrufe von bestimmten Ländervorwahlen in der Regel nur mit Apps von Drittanbietern möglich. Weder Google Android noch das Apple Iphone bieten direkt die Möglichkeit einzelne Länder zu blockieren. Einzelne Hersteller wie Samsung erlauben das Sperren von Anrufen nach Präfixen.

Preisansagepflicht im Mobilfunk

Die Bundesnetzagentur hat im Jahr 2018 gemäß § 123 Abs. 1 S. 1 TKG angeordnet, dass in deutschen Mobilfunknetzen eine kostenlose Preisansage vor Verbindungsaufbau für ausgewählte internationale Vorwahlen eingerichtet werden muss. Diese Ansage soll teure Rückrufe, die durch Ping-Anrufe provoziert werden, verhindern.

Die Bundesnetzagentur hat mit Bescheiden vom 20.02.2024 erneut angeordnet, dass im Mobilfunk eine kostenlose Preisansage für 56 internationale Vorwahlen geschaltet werden muss. Die erneute Anordnung sieht zunächst eine Verpflichtung bis zum 01. März 2027 vor.

Anrufe aus den aufgeführten Ländern sind nicht zwingend ein Scam, wer dort Angehörige oder Geschäftspartner hat, kann mit diesen weiterhin telefonieren.

Sollten Sie eine unbekannte Nummer zurückrufen und eine solche Ansage hören, legen Sie sofort auf und beenden das Gespräch. Das Abhören der Preisansage selbst verursacht keine Kosten.

Liste der Landesvorwahlen mit Pflicht zur Preisansage

Anmerkungen zur Tabelle

• Kongo (+242): AA-Kurzform „Kongo", Vollform „Republik Kongo"; Vollform wegen Abgrenzung zu +243 (Demokratische Republik Kongo, nicht in der Liste).
• Komoren/Mayotte (+269): Mayotte ist seit 2011 unter +262 erreichbar; die BNetzA-Liste führt den alten ITU-Stand. Mayotte ist ein französisches Département, kein Staat im AA-Verzeichnis.
• Ascension (+247): kein Staat; Teil des britischen Überseegebiets St. Helena, Ascension und Tristan da Cunha.
• +881/+882/+883: Shared Codes der ITU (Satellitendienste, internationale Netze), keine Staaten.

Quellen

• BNetzA-Bescheide vom 20.02.2024 nach § 123 TKG
• Auswärtiges Amt, Verzeichnis der Staatennamen für den amtlichen Gebrauch in der Bundesrepublik Deutschland